تُجري شركة فيربيزا لتجارة المجوهرات ش.ذ.م.م – منطقة حرة (“فيربيزا” أو “نحن” أو “خاصتنا”) مبيعاتها حصرياً عبر منصتها الإلكترونية
verbesa-test.stroka99.com)ونود الإشارة إلى أننا لا نمتلك أي بوتيكات فعلية أو مكاتب لبيع التجزئة.

من خلال تقديم طلب، فإنك أنت العميل (“أنت” أو “الخاص بك”) توافق على شروط البيع هذه. وإذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى الامتناع عن استخدام منصتنا.

لا يصبح عرض الشراء الخاص بك ملزماً إلا عندما نرسل إليك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. وحتى ذلك الحين، تكون جميع الأسعار والتوفر والعروض الترويجية خاضعة للتغيير أو السحب.

جميع الأسعار المعروضة على المنصة تشمل ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات السارية. ويجب أن يتم الدفع بالعملة المعروضة (عادةً بالدرهم الإماراتي)، من خلال طرق الدفع الآمنة المتاحة عند إتمام الشراء. ويتطلب سداد المبلغ بالكامل قبل تأكيد طلبك.

نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم للدول المتاحة عند الدفع أثناء عملية الطلب. فترات التوصيل هي فترات تقديرية؛ وقد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب الإجراءات الجمركية أو اضطرابات شركات الشحن.

سنطلب توقيعاً خطياً أو إلكترونياً منك، أو من أي شخص في عنوان التوصيل المحدد ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك منك، لتأكيد تسليم كل منتج. وعند هذه النقطة، تنتقل إليك المخاطر والمسؤولية عن البضائع المشتراة.

إذا قمت بتحديد مستلم آخر غير نفسك للتوصيل على سبيل المثال كهدية، فإنك توافق على أن إثبات التوقيع من قِبل هذا المستلم أو أي شخص في عنوان التوصيل يشكل دليلاً على التوصيل وتنفيذ عقد البيع من قِبل Verbesa. وتنتقل المسؤولية عن المنتج إلى المستلم كما لو تم تسليمه إليك مباشرة.

تحتفظ Verbesa بالحق في تسليم المنتجات فقط للشخص المذكور اسمه كمستلم مقصود للطلب على ملصق الطرد، وقد تطلب التحقق من الهوية لأغراض التأكيد وقت التوصيل، خاصة لفئات معينة من المنتجات.

إذا تعذر توصيل المنتجات المتوفرة في المخزون أو تأخرت بشكل كبير لأسباب خارجة عن إرادتنا، فسنقوم بإخطارك على الفور. وإذا لم نتمكن من توصيل هذه المنتجات خلال 30 يوماً من تاريخ التأكيد، يحق لك إلغاء طلبك واسترداد كامل المبالغ المدفوعة مسبقاً.

• الإلغاء: بمجرد تقديم الطلب لا يمكن إجراء أي تغييرات أو إلغاء، حيث أننا نهدف إلى شحن المنتجات سريعاً.
• المرتجعات: تُقبل المرتجعات فقط للطلبات التي تم تسليمها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، ويجب تقديم طلب الاسترجاع خلال 5 أيام من تاريخ إتمام التوصيل. ويشترط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، ومع كافة ملصقات الأمان سليمة، وفي عبوتها الأصلية، مع تقديم إثبات الشراء.
• الاستثناءات: لا تُقبل المرتجعات تحت أي ظرف من الظروف للتصاميم المخصصة أو المصممة حسب الطلب أو التي تحمل طابعاً شخصياً.
• ستخضع جميع المنتجات المرتجعة للفحص والتفتيش، وفي حال عدم استيفائها لشروط الاسترجاع، سيتم رفض الاسترجاع أو تعديل المبلغ المسترد وفقاً لذلك.

على الرغم من أن “Verbesa” تعمل حصرياً عبر الإنترنت، فقد نقدم من وقت لآخر مواعيد خاصة بناءً على ترتيب مسبق في مواقع مختارة عبر دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر والمملكة العربية السعودية والكويت والبحرين. وتعد هذه المواعيد استثنائية وتخضع لتقديرنا الخاص ويتم تحديدها بإشعار مسبق، كما أن الأماكن المتاحة محدودة.

نحن نسعى جاهدين لضمان الدقة في تفاصيل المنتج مثل المواد واللون والأبعاد. وقد تحدث اختلافات طفيفة بسبب التصوير الفوتوغرافي أو إعدادات الشاشة أو التصميم الفني.

تقتصر مسؤوليتنا الكاملة، سواء كانت قانونية أو غير ذلك، عن أي طلب على سعر شراء المنتج، ما لم يحظر قانون حماية المستهلك في دولة الإمارات ذلك. ونحن نستبعد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية إلى أقصى حد يسمح به القانون.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا (مثل: الكوارث الطبيعية،
أو اضطراب حركة النقل، أو القيود القانونية)..

تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُعرض النزاعات على محاكم دبي للفصل فيها، ما لم تضمن قوانين
حماية المستهلك المحلية الخاصة بك حقوقاً أكثر رعاية وفائدة لك.

تُشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بيننا. وإذا تبين أن أي بند منها
غير ساري المفعول بموجب قوانين دولة الإمارات، فإن باقي البنود تظل نافذة وصحيحة.

للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الدعم:
Verbesa Jewellery Trading L.L.C-FZ
ميدان غراند ستاند، الطابق السادس، شارع الميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@verbesa-test.stroka99.com
الهاتف: +971 562655511
الموقع: www.verbesa.com